Добрый день всем сотрудникам строительной компании "Капитан" хочу выразить свою благодарность за хорошо организованную работу и быстроту ее выполнение. Никаких задержек и отсрочек. Надеемся с Вами сотрудничать и в будущем году. Отдельное спасибо менеджерам Роману и Евгению, за их профессионализм, а также нашей бригаде. Успехов Вам и побольше клиентов.
Сегодня, 10 июля отражение в зеркале сразило меня на повал. За два с половиной месяца я помолодела и стала выглядеть на 30! Повторяю, я трачу на занятия по методике всего 40 минут в день!
Хочу выразить огромную благодарность "Капитану" в лице Монахова Евгения за наш прекрасный новый дом! Ни один этап работы не принес нам разочарования, либо дополнительного стресса. Сработано четко! Качество отменное. Никто не навязывал нам дополнительных услуг, наоборот вся команда "играла на нашей стороне" - все советы по делу, все хотели как лучше!! Огромное спасибо нашему мастеру Михаилу, и конечно, самой лучшей бригаде строителей под руководством Юрия! Профессионалы с большой буквы! Мы рады, что доверили строительство нашего Дома именно Вам!!!!
Занимался стройкой нужен был материал. Друзья дали визитку данной компании. Очень понравилась оперативная доставка с оплатой товара по факту. Менеджер (молодой человек) грамотно дал консультацию по товару и техническим характеристикам. У водителя была сдача-радует что не пришлось бегать.Товар может и подороже, но время деньги.РЕКОМЕНДУЮ
Из достаточно большого заказа не привезли 5 кг саморезов одного вида (которые в Капитане и так заметно дороже, чем в других близлежащих точках). Директор магазина на протяжении двух часов убеждал, что они тщательно просматривают записи видеокамер, чтобы найти супостата. Уважаемый, какое дело клиенту до того, кто из ваших сотрудников не положил/по ошибке взял товар? Розыск, видимо, ничем не закончился, товар я не получил.
Из трех оплаченных разгрузок манипулятором использовать удалось только две, т.к. третья палета была плохо уложена, товар рассыпался и разгружать пришлось руками. Хорошо, что были рабочие, а если бы я принимал один?
В общем, осадочек остался.
18.06.2016 заказал по телефону с доставкой в Подольск 3 штуки сетки кладочной 100*100*5 2*3 метра. Сразу по телефону сказали, что она почему то значительно дороже стоит, чем в прайс-листе. Причем значительно. Вместо 590 за лист 750. Нужно было срочно, поэтому заказал с доставкой на утро 19.06 в воскресенье. С утра привезли после звонка. при разгрузке оказалось, что один лист бракованный. По 3-метровой стороне листа в середине отсутствовала проволока, целых 4 прута на протяжении примерно 2(!) метров. Зачем грузчики грузили такой - непонятно. Водитель принялся меня уверять, что в этом ничего страшного. После 15 минутных попыток дозвониться в магазин до кого-нибудь кто может решить мою проблему (или по внутреннему переключали не туда или просто никто не брал трубку), переключили на женщину, которая, переговорив с начальством, обещала, что мне сегодня привезут за счет организации еще один лист надлежащего качества (2 листа предложила оставить и оплатить полностью заказ, когда привезут оставшуюся сетку). Все это она по моему телефону передала водителю, который не дожидаясь меня уже загрузил все 3 сетки в машину. Водитель, матерясь, выслушал ее, и сказал мне, что выгружать 2 листа он не будет. Прождав доставку 2 часа, звону в капитан. А эта женщина мне объясняет, что никакой доставки не будет, раз я отказался платить. Хотя она же разрешила мне оплатить заказ, когда приедет все полностью. В итоге сказала, что она ничего поделать не может и доставки не будет. Собирался сегодня залить площадку под машину, в итоге все сорвалось. Вот такое вот отношение к клиентам. Заказ на 3180 рублей. Привезли бракованные материалы, а исправить свои ошибки своими силами и за свой счет не захотели.
Молодец руководитель превратил нашу ПЭМЗа пилораму в надежную фирму с хорошим коллективом Недавно по ошибке нового продавца мне продали сварную сетку на забор длиной 20метров,а когда я поставил забор оказалось 15м,а мне и не нужно больше,
Менеджер Данилова Ирина Борисовна поверила мне и в кассе мне вернули 800 рублей СПАСИБО!
Хорошая и солидная фирма! Слаженная работа отдела продаж-менеджеры адекватные и всегда готовы помочь!Постоянно работаю по безналичному и наличному расчету! Все устраивает! За быстрые доставки отдельное спасибо менеджерам Артему и Любе!!! Так держать...
Зам.Директора Татьяна Витальевна 16.072012 обещала разобраться со всеми претензиями ,возникшими при заключении договора о возведении объкта. Затем стала скрываться. А менеджер Евгений сопел в трубку и говорил:Ой плохо слышно.Звонила с двух телефонов.Покоряет реклама.А дальше "ПОНТЫ".
ДОМА ИЗ ЦИЛИНДРОВАННОГО БРЕВНА СТРОИТЬ НЕ УМЕЮТ, ЗА НИМИ ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ ДРУГИЕ И УЖАСАЛИСЬ, КАК МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ ТАКОЕ, ЩЕЛИ МЕЖДУ БРЕВНАМИ ТАКИЕ, ЧТО ПРОЛЕЗАЕТ БОЛЬШАЯ МУЖСКАЯ ЛАДОНЬ, УВЕРЯЛИ ЧТО ДОМ СЯДЕТ, ТРИ ГОДА ПРОШЛО,,,,,, РУКИ ОТОРВАТЬ ИМ МАЛО, КАК ПОЛОЖИЛИ ПОТОЛОЧНЫЕ ЛАГИ - ЕЩЁ ОДНА ГРУСТНАЯ ПЕСНЯ, А ЦЕНЫ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ НА ПОРЯДОК ВЫШЕ, ВООБЩЕМ КУПИЛИСЬ НА ИМЯ И ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ.К НИМ БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА,
