Я тоже столкнулась с этой "компашкой" в течении гарантийного срока писала претензию 3 раза , установщики были не в трезвом виде , установить стекло не могли, разбивали 2 раза . Теперь балконный блок течет , жду "работничков" больше чем 3 недели , даже ни кто не звонит. Сотрудники по телефону ведут себя по хамски . Одним словом ужас!!!!!!
Заказывала окно в "Окна Сервис" ул Вокзальная д. 2 , решала потом проблемы с окном через защиту прав потребителей, с трудом добилась хоть чего-то. Потеряла, главное, кучу нервов и соответственно здоровья, деньги и время! Ни кому не советую. Замер сделали неправильно, установка отвратительная. Деньги берут сразу как только доставили окно в квартиру, а когда отказалась подписывать акт выполненных работ, то это уже никого не волнует т.к. деньги они с меня уже все взяли. Фурнитура, подоконники и откосы вообще дрянь, за счет этой дряни идет удешевление окна из дорогого профиля. У этой фирмы несколько офисов в т.ч. на Советской пл. будьте бдительны т.к. они меняют свое название постоянно т.к. отрицательных отзывов о них много. Производство у них в Подольске на территории бывшего завода Зингер.
Действительно контора полный отстой, о выполнении каких либо обязательств даже не приходится говорить. Монтажники работу не выполняют и никто на них не может повлиять, только один "ну очень убедительный ответ, мы тоже не можем с ними связаться" и это при совсем недетской цене. Если не хотите лишней головной боли обращайтесь в другие фирмы.
Люди, не обращайтесь в эту контору (ООО "Окна Сервис" в лице ген.директора Подколзина Ю.В.) для установки окон или остекления балконов. Отвратительное обслуживание, не выполнение договорных обязательств и редкостное хамство. Хуже фирмы ещё не встречалось!!!
